Lottoland logowanie i konto gracza

Lottoland logowanie

Czasami zdarza się, iż niektórzy gracze mają problem z zalogowaniem się na swoje konto gracza na stronie Lottoland. Najczęściej dzieje się tak, gdy gracz zapomni swojego hasła lub poda błędne dane podczas rejestracji konta (np. literówka w podanym adresie e-mail).

W przypadku problemów z logowaniem, pierwszym rekomendowanym krokiem jest skorzystanie z opcji przypominania hasła.  W tym celu należy:

• Kliknąć na link „Nie pamiętasz?”, który znajduje się pod polem "Hasło" w panelu logowania.
• Podać swój adres e-mail, nazwę użytkownika lub ID gracza.

Natychmiast po skorzystaniu z przypomnienia na podany podczas rejestracji adres e-mail otrzymasz automatyczną wiadomość z linkiem umożliwiającym wybranie nowego hasła. Jeżeli pomimo skorzystania z tej opcji, dalej nie możesz zalogować się na swoje konto, skontaktuj się z naszym Centrum Pomocy, gdyż prawdopodobnie podany przez Ciebie adres e-mail zawiera błąd.

Niestety zdarza się także, iż z powodu naruszenia postanowień regulaminu Lottoland, konto danego gracza jest przez nas blokowane. W takiej sytuacji prosimy o skontaktowanie się z naszym Centrum Pomocy w celu wyjaśnienia sytuacji. Najczęstszą przyczyną zablokowania konta gracza jest założenie więcej niż jednego konta do gry na stronie Lottoland. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie Lottoland.

Jak zmienić dane na koncie gracza?

Aby zmienić swoje dane na koncie gracza należy się zalogować, przejść do sekcji „Ustawienia konta”, otworzyć zakładkę „Moje dane” i przycisnąć zielony przycisk „Edytuj”. Na koniec, wystarczy zatwierdzić zmiany, które natychmiast zostaną zapisane w naszym systemie.

Ze względów bezpieczeństwa gracz nie ma możliwości samodzielnej zmiany takich danych jak: tytuł, imię, nazwisko, data urodzenia czy kraj zamieszkania. Jeśli zauważysz, że w podanych przez Ciebie danych widnieje błąd, skontaktuj się z Centrum Pomocy, a pomożemy Ci go poprawić.

Pragniemy zwrócić uwagę, iż przed wprowadzeniem zmian będziemy potrzebowali kopii dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia poprawności danych oraz aby mieć pewność, iż zmiany nie zostały zlecone przez osobę trzecią. Zapewniamy, iż wszystkie dane gracza są przechowywane w bezpieczny sposób i w zgodzie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.

Jak sprawdzić moje kupony?

Grając na stronie Lottoland możesz w każdej chwili sprawdzić swoje kupony oraz szczegółowe informacje o wygranych. Aby móc zobaczyć swoje zakłady, należy zalogować się do swojego konta gracza i odwiedzić sekcję „Moje zakłady”.

Znajdziesz tam listę wszystkich zakupionych przez Ciebie kuponów, zaś w polu „Wygrane” informacje o łącznej kwocie wygranych na danym kuponie. Aby zobaczyć szczegóły, wystarczy kliknąć na wybrany kupon. W wyświetlonym podglądzie sprawdzisz ilość poprawnie wytypowanych liczb, kategorię wygranej oraz odpowiadającą jej kwotę.

Jak sprawdzić dostępne środki?

Wszystkie informacje dotyczące dokonanych przez gracza transakcji oraz wysokości dostępnych środków na koncie znajdują się w zakładce „Moje transakcje”. Aby przejść do tej sekcji należy zalogować się do swojego konta gracza, a następnie kliknąć w menu na „Transakcje i wypłaty”.

Jak doładować konto gracza?

W dolnej części sekcji „Transakcje i wypłaty” znajdziesz także wszelkie informacje dotyczące zasilania konta gracza. Aby zwiększyć środki na swoim koncie wystarczy ybrać jeden z 3 pakietów zasilających lub wprowadzić inną kwotę doładowania i kliknąć na zielony przycisk „Kontynuuj”. Następnie należy wybrać jedną z dostępnych metod płatności i zatwierdzić transakcje klikając na „Zapłać teraz”.

Dostępne środki na koncie można także zasilić przelewem. Wszystkie informacje potrzebne do dokonania przelewu w tym: nazwa odbiorcy, międzynarodowy numer konta IBAN, międzynarodowy kod banku BIC/SWIFT oraz personalny tytuł przelewu znajdują się na dole strony.

Więcej informacji o tym jak grać w lotto przez internet znajdziesz w artykule pt. „Jak wypełnić kupon lotto online?”.

Wszystkim graczom Lottoland życzymy szczęścia w grze oraz wysokich wygranych!

Ostatnia aktualizacja z dnia 30.03.2017 r.